Presença digital + automação inteligente

Pra fora: sua empresa encontrada
no Google e nas IAs.
Pra dentro: sua operação rodando com IA,
onde dá.
Em 15 dias.

Presença digital e automação inteligente para pequenas empresas. Sem empurrar produto de IA — uso só onde realmente vai te liberar tempo.

Carolina Maciel — consultora de presença digital
"Resolvo seu maior problema de sobrecarga operacional e trago visibilidade online pro seu negócio."
Manifesto

Pequeno negócio raramente tem problema de entrega. O problema está em dois lugares: ninguém te acha do lado de fora, e a operação te engole do lado de dentro.

A maioria olha um lado de cada vez — e o negócio segue mancando do outro.

Eu olho os dois lados ao mesmo tempo. Gente, sistema e estratégia — juntos. Visibilidade onde precisa ser vista. Automação onde precisa respirar.

Metodologia

Quatro etapas — para os dois lados da sua empresa.

Pra fora, sua empresa encontrada. Pra dentro, sua operação respirando. Esse é o pacote completo. A proposta exata vem depois da conversa — entendo sua realidade e adapto à necessidade real. Não vendo pacote pronto e não empurro o que você não precisa.

Antes de tudo, olho com quatro lentes ao mesmo tempo:
Clínica

Escuta clínica aplicada ao negócio. Atenta ao que existe e tem valor mas está esperando para ser nomeado.

Sistêmica

Vejo as partes conectadas. Mudar uma coisa sem ver o sistema inteiro quase nunca funciona.

Visão de negócio

Pós FGV em Administração. Margem, fluxo de caixa, gargalo de operação — trato negócio como negócio.

Agilidade

15 dias sua empresa no ar + 1 mês de acompanhamento. Sem reunião de comitê, sem fila de fornecedor.

01
Diagnóstico

Entender

Pesquiso seu mercado, escuto seu negócio com cuidado, entendo seu público. É aqui que entendo o que você faz de bom — incluindo coisas que você mesmo não vê como diferencial.

Escuta clínica aplicada ao negócio. Antes de propor qualquer coisa, preciso ver o que está vivo aí dentro (e que talvez nem você perceba).

02
Pra dentro · oportunidade

Mapear — oportunidades de eficiência

Identifico aquilo que te sobrecarrega e mapeio onde a automação pode te devolver tempo, usando ou não inteligência artificial. WhatsApp que responde sozinho, agendamento automático, formulários inteligentes, fluxos internos.

Mapear antes de construir visibilidade — porque cliente novo só ajuda se a operação dá conta de receber bem.

03
Pra fora · identidade

Posicionar

Com o que descobri na etapa Entender, nomeio e dou corpo ao que você faz: tom de voz, narrativa, diferenciais reais, identidade visual. Posicionar é o ato de transformar o que você é em algo que pode ser comunicado.

É aqui que o "eu sei que faço bem" vira frase, vira página, vira motivo para o cliente escolher você.

04
Pra dentro + pra fora

Executar

Pra dentro · automação

Configuro WhatsApp Business inteligente, automação de agendamento, formulários inteligentes, fluxos internos da operação. IA onde devolve seu tempo — não onde está na moda.

Pra fora · visibilidade

Coloco sua presença no ar de forma integrada: Google Meu Negócio respondendo, site com SEO, WhatsApp Business para conversão, Instagram e Facebook conectados, campanha de avaliação rodando, SEO local indexado. Tudo conectado e integrado — porque sua empresa precisa aparecer inteira, em todo lugar. E é assim que você aparece.

Negócio no ar em 15 dias. Depois disso, mais 1 mês de acompanhamento para resolver pendências operacionais, monitorar o Google e ajustar o que aparecer.

Esse é o pacote completo — a proposta exata vem depois da nossa conversa
Projetos

Cada projeto tem cara própria. Nunca template.

Três trabalhos recentes — três descobertas diferentes. O que cada um deles tinha de valor e ninguém via.

Site da Equipe3, academia de kettlebell em São José dos Campos
São José dos Campos · BR eq3.com.br ↗

Equipe3

"A academia não via o valor que os clientes davam para o clima que eles proporcionam e para a atenção que dão. Esse era o diferencial — e não estava escrito em lugar nenhum."

Academia de kettlebell pioneira no Vale do Paraíba. Site do zero, conexão Instagram e Facebook, posicionamento no Instagram, campanha de avaliação no Google, monitoramento de visibilidade no Maps, WhatsApp Business e automação do fluxo de inscrição. Tudo conectado.

Site do zero Insta + FB Google Maps Campanha de avaliação WhatsApp Business Automação inscrição

"Utilizava folhas de papel e não tinha relevância na internet. Após a implantação dos processos, meu dia a dia ficou mais simples e me sinto muito satisfeita com a agilidade. Me sinto muito mais tranquila e disponível para dar atenção aos meus alunos. Ganhamos visibilidade na internet e a procura pelo nosso trabalho aumentou significativamente."

Carolina Diretora Administrativa · Academia Equipe3
Site do Instituto Humanista de Psicoterapia em Belo Horizonte
Belo Horizonte · BR institutohumanista.com.br ↗

Instituto Humanista

"Eles me disseram que o site trouxe a alma do instituto — em cada detalhe. Do tom de voz à tipografia, das cores à estruturação."

Instituto com 30 anos de tradição na Abordagem Centrada na Pessoa. Redesign de 8 páginas, SEO de 26 artigos, Google Maps, WhatsApp Business e campanha de avaliação. Foi traduzir 30 anos de identidade para uma forma que o mundo digital consegue ler.

Redesign completo SEO de conteúdo Google Maps WhatsApp Business Campanha de avaliação
Plataforma redaktion.ai
Alemanha · DE redaktion.ai ↗

redaktion.ai

"Ajudei a tirar a comunicação genérica — para trazer, de fato, a voz do cliente. Ouvi do cliente: agora ninguém pode falar que não entendeu o que faço."

Startup de publicação para especialistas técnicos, que estava se debatendo com um posicionamento claro. Revisão do site, captação dos benefícios que estavam ocultos no produto e estruturação da comunicação do seu uso.

Revisão de site Posicionamento Valor oculto Voz do cliente
Carolina Maciel
Quem sou

Sou gestora, mão na massa e atenta às pessoas.

Pós em Administração pela FGV, formação em Psicologia e anos de gestão de projetos e tecnologia aplicada a educação. Trabalho com pequenos negócios ajudando a existirem no digital com identidade própria.

Essa mistura — gestão, tecnologia e escuta — é o que me permite olhar um negócio de cima. Vendo gente, sistema e estratégia ao mesmo tempo.

"Programo com Claude, automatizo sem terceirizar, decido rápido. Sou rápida porque compartilho do senso de urgência de quem está com um problema e quer ver resultado logo — essa é a verdade."

Atendo online em qualquer lugar do mundo. Moro entre Brasil e Alemanha e trabalho em português, inglês e espanhol.

FGV Pós em Administração
3 idiomas PT · EN · ES
Atendimento Online · global
Para quem é

Você vai gostar de trabalhar comigo se...

  • Você tem um negócio bom mas depende quase só de indicação — e isso te deixa exposto
  • Você quer ser encontrado no Google e nas IAs, mas não sabe por onde começar
  • Você está sobrecarregado com a operação e precisa automatizar o que faz sentido
  • Você quer uma pessoa que pense estrategicamente e execute na ponta
  • Está a fim de fazer a virada no seu negócio de forma ágil
  • Você valoriza trabalho artesanal — não template de agência ou criação pasteurizada de IA
Perguntas que costumam aparecer

O que provavelmente você está se perguntando.

Negócio no ar em 15 dias. Depois disso, 1 mês de acompanhamento para resolver pendências operacionais, monitorar o Google e ajustar o que aparecer. A proposta exata vem depois da primeira conversa, porque depende do estado em que o negócio chega.

Sim. Em alguns casos faz sentido começar só pelo diagnóstico — entender onde estão os gargalos, o que comunicar e qual é o caminho do cliente — antes de partir para a execução. A gente conversa e define o que faz sentido para o seu momento.

Sim, programo com Claude. Crio automações sem terceirizar nada para fornecedor. Quando preciso de algo mais técnico, tiro dúvidas com o Sebastian (da Simplifiers) — mas a execução é minha. Isso significa que não dependo de fila de fornecedor, e o seu projeto sai no tempo que combinamos.

Atendo online em qualquer lugar do mundo. Moro entre Brasil e Alemanha e trabalho em português, inglês e espanhol. O trabalho é 100% remoto — a distância não é problema.

Meu foco é pequena empresa e profissional autônomo. Para empresas grandes, recomendo agências estruturadas. O que entrego é trabalho artesanal — não escala bem para times muito grandes, e é justamente isso que faz a diferença para quem precisa de cuidado individual.

Porque diagnóstico, posicionamento e estruturação levam tempo de pesquisa e escuta — antes de qualquer entregável visível. O que garanto é que em 15 dias o negócio está no ar e funcionando, e que tem mais um mês de acompanhamento para ajustar o que aparecer. Não é "site bonito e tchau".

Não. Automatizo só o que faz sentido para o seu tamanho de operação. Te ensino a usar e a manter. E se algum dia você quiser tirar uma automação, é simples de tirar. Quem manda no seu negócio é você.

Próximo passo

Vamos conversar?

A primeira conversa é sem compromisso. Conto como trabalho, escuto onde você está e digo, com sinceridade, se faz sentido a gente seguir junto.